Warum es uns gibt
E-Mail ist nach wie vor der beständigste Kanal der Unternehmens- kommunikation. Von Rechnungen über OTP-Codes, von Marketingkampagnen bis zu Support-Antworten — die kritischen Abläufe laufen alle über einen Kanal. Wir sahen zwei Kernprobleme türkischer Unternehmen:
Verortung. Datenverortung wird im Hinblick auf KVKK- und VERBİS-Pflichten täglich kritischer. Vereinbarungen zum grenzüberschreitenden Datentransfer und Audit-Berichte sind ein Kostenfaktor, der die Entscheidung für Unternehmenskunden verzögert.
Türkischer Support. Wenn etwas schiefgeht, eine türkische, technische Antwort auf eine technische Support-Nachricht auf Türkisch zu erhalten — selbst dieses einfache Bedürfnis wird von ausländischen Kanälen oft nicht erfüllt.