Yetenek rehberi

Ne yapmak istiyorsun?

SendNomi'nin yapabildiklerini iş bazında kategorize ettik. Yapmak istediğin işi seç, nasıl yapıldığını gör.

GÖNDERIM

Kendi domain'inden güvenli, hızlı ve teslim edilen e-postalar gönder

SendNomi, domain'ini bağladığın anda doğrulamalı gönderim hattını kurar; transactional çağrılardan zamanlanmış kampanyalara, takvim davetlerinden iMIP yanıtlarına kadar tek bir gönderim altyapısı sunar. Şifreli teslim politikaları varsayılan açık, zamanlama ve iptal penceresi senin elinde.

Bir örnek senaryo

"Yeni bir e-ticaret müşterisi sipariş veriyor, sen sipariş onay mailini hemen, kargo takip mailini saat 18:00'de göndermek istiyorsun."

  1. 01

    Domain'ini bağla ve doğrula

    Panelden gönderim yapacağın domain'i ekle. SendNomi sana DNS kayıtlarını tek seferde verir; DKIM, SPF ve DMARC doğrulaması yeşil yandığında gönderim hattı açılır.

  2. 02

    Gönderim yöntemini seç

    Uygulamandan API ile tetiklemek istiyorsan Transactional API anahtarı oluştur. Mail istemcinden veya sunucudan göndereceksen SMTP/JMAP erişim bilgilerini al.

  3. 03

    İlk transactional mailini gönder

    Sipariş onayı, doğrulama veya şifre sıfırlama gibi tetiklenen mailler için template hazırla. Çağrıyı atınca SendNomi gönderimi sıraya alır ve teslim durumunu canlı raporlar.

  4. 04

    Zamanlanmış gönderim planla

    Kargo takip veya hatırlatma mailini ileri bir saate planla. Gönderim zamanına kadar iptal penceresi açık kalır; fikrini değiştirirsen tek tıkla durdurabilirsin.

  5. 05

    Takvim daveti ekle

    Toplantı veya teslimat randevusu için maile iMIP takvim daveti iliştir. Alıcı Gmail, Outlook veya Apple Mail'de kabul ettiğinde takvimine otomatik düşer.

  6. 06

    Şifreli teslim politikasını aç

    Domain ayarlarından MTA-STS ve TLS-RPT'yi aktif et. Mailler yalnızca şifreli bağlantı üzerinden teslim edilir, başarısız teslim denemeleri raporlanır.

  7. 07

    Teslim durumunu izle

    Gönderim panelinden açılma, tıklama, bounce ve şikayet oranlarını gör. Sorunlu adresler otomatik bastırma listesine alınır, gönderim itibarın korunur.

Sonuç Müşterilerine doğru zamanda, doğrulanmış kimlikten, şifreli kanaldan ulaşan; teslim edilip edilmediğini görebildiğin bir e-posta gönderim hattın olur.

Bu kategoride yapabildiklerin

JMAP, IMAP, POP3 ve SMTP erişimi

Hangi protokole alışkınsan onunla bağlan; mail istemcin, sunucun veya uygulaman tek hesap üstünden çalışır.

Nasıl Panel'de Hesaplar > Erişim Bilgileri'ne tıkla, istediğin protokol için sunucu adı, port ve parolayı al.

Transactional API

Doğrulama, şifre sıfırlama, sipariş onayı gibi tetiklenen mailleri uygulamandan tek çağrıyla gönder.

Nasıl Geliştirici > API Anahtarları'na gir, yeni anahtar üret, dokümandaki örnek çağrıyı uygulamana yapıştır.

Zamanlanmış gönderim

Maili ileri bir saate planla, gönderim anına kadar içeriği ve alıcıyı değiştirebil.

Nasıl Mail oluştururken Gönder düğmesinin yanındaki saat ikonuna tıkla, tarih ve saati seç.

İptal penceresi

Gönder dediğin maili kısa bir süre içinde geri çekme şansın var.

Nasıl Ayarlar > Gönderim > İptal penceresi alanından 5, 15 veya 30 saniye seç.

Takvim daveti (iMIP)

Maile takvim daveti iliştir, alıcı tek tıkla kendi takvimine ekleyebilsin.

Nasıl Mail yazarken Ekle > Takvim Daveti'ne bas, tarih, saat ve katılımcıları gir.

MTA-STS zorunlu şifreli teslim

Mailin sadece TLS ile şifreli bağlantı üzerinden teslim edilmesini garanti et.

Nasıl Domain Ayarları > Teslim Politikası'nda MTA-STS'i Zorunlu konumuna al.

TLS-RPT raporları

Şifreli teslim başarısız olduğunda hangi sunucudan kaynaklandığını günlük raporda gör.

Nasıl Domain Ayarları > TLS-RPT'yi aç, raporların gideceği adresi yaz.

Otomatik bastırma listesi

Bounce veren ve şikayet eden adresler otomatik listelenir, itibarın korunur.

Nasıl Gönderim > Bastırma Listesi sayfasında durumu gör; gerekirse manuel kaldır.

DKIM, SPF ve DMARC doğrulama

Domain'in kimlik kayıtları tek panelden izlenir, eksik olan kırmızı işaretlenir.

Nasıl Domainler > [Domain] > Kimlik Kayıtları sekmesinden durumu kontrol et.

Canlı teslim raporu

Her mailin teslim, açılma, tıklama ve bounce durumunu anlık takip et.

Nasıl Gönderim > Aktivite'ye gir, filtrelerle hesap, alıcı veya tarih bazında daralt.

Sık sorulanlar

  • Domain'imi doğrulamadan mail gönderebilir miyim?

    Hayır. SendNomi gönderim hattını ancak DKIM, SPF ve DMARC kayıtların doğrulandıktan sonra açar. Bu, mailinin spam'e düşmemesi için zorunlu bir adımdır.

  • Zamanlanmış bir maili gönderildikten sonra geri alabilir miyim?

    Gönderim anından önceki süre boyunca planı iptal edebilir, içeriği değiştirebilirsin. Mail teslim edildikten sonra geri çağırma mümkün değildir; bu yüzden iptal penceresini ihtiyacına göre ayarlamanı öneririz.

  • Transactional API ile günlük kaç mail gönderebilirim?

    Limit, planına bağlı olarak değişir ve panelden Kullanım sayfasından görünür. Yoğun gönderim ihtiyacın varsa plan yükseltme veya özel kota talep edebilirsin.

  • Alıcı sunucu TLS desteklemiyorsa ne olur?

    MTA-STS'i Zorunlu olarak ayarladıysan mail teslim edilmez ve sana raporlanır. Esnek modda ise düz metin teslime düşmesine izin verilir; bu tercihi domain politikandan yönetirsin.

  • Takvim daveti hangi mail istemcilerinde çalışır?

    iMIP standardına uyan tüm istemcilerde çalışır. Gmail, Outlook, Apple Mail ve benzeri istemciler daveti otomatik tanır ve kullanıcıya kabul/ret butonu gösterir.

GELEN KUTUSU

Gelen e-postaları oku, etiketle, ekibinle birlikte düzenli tut

Müşteri sorularını, fatura uyarılarını ve form yanıtlarını tek bir gelen kutusunda topla. Etiketleme, snooze ve yumuşak silme ile sade kalır; ortak gelen kutusu sayesinde ekip aynı maile iki kez yazmaz.

Bir örnek senaryo

"Cuma günü [email protected] adresine onlarca müşteri sorusu, dört iade talebi ve bir kargo şikayeti düşüyor; ekipten iki kişi paralel çalışıyor."

  1. 01

    Domainini bağla ve gelen kutusunu aç

    Kendi alan adınla bir hesap oluştur, DKIM ve SPF kayıtlarını ekle. Doğrulama yeşile döndüğünde gelen postalar SendNomi kutusuna düşmeye başlar.

  2. 02

    Ortak gelen kutusunu kur

    destek@ veya satis@ gibi paylaşılan adresleri ortak gelen kutusu olarak işaretle. Ekip arkadaşlarını davet et, her biri aynı kutuyu kendi panelinde görür.

  3. 03

    Etiketleri ve renklerini tanımla

    Fatura, iade, şikayet, sıcak fırsat gibi sık karşılaştığın konular için etiket ve renk seç. Kural istersen konu ya da gönderene göre otomatik etiket atansın.

  4. 04

    Gelen maili oku ve sahiplenmeyi belirle

    Yeni mail geldiğinde önizlemeden konuyu gör, kime ait olduğunu işaretle. Aynı maile başka biri yazmaya başlarsa uyarı görürsün.

  5. 05

    Daha sonra ele alacaklarını snooze et

    Şu an cevap veremeyeceğin maili yarın sabah veya Pazartesi 09:00 gibi bir tarihe ertele. Belirlediğin anda mail gelen kutusunun üstüne geri gelir.

  6. 06

    Gerekmeyenleri yumuşak sil

    İhtiyaç dışı mailleri çöp kutusuna gönder. 30 gün içinde fikrin değişirse geri al; bu süre sonunda kalıcı silinir.

  7. 07

    Form ya da sistemden gelen maili işle

    Sitendeki iletişim formundan ya da kargo bildiriminden gelen maillere webhook bağla. SendNomi mailin içinden ad, telefon, sipariş no gibi alanları çıkarır ve CRM tarafına aktarır.

  8. 08

    Kotanı izle ve gerekirse arşivle

    Gelen kutusu kotasına yaklaştığında uyarı alırsın. Eski konuşmaları arşivleyerek ya da planını yükselterek alan açabilirsin.

Sonuç Hafta sonu gelen yığın, Pazartesi sabahına etiketlenmiş, sahiplenilmiş ve kimsenin iki kez dokunmadığı temiz bir gelen kutusu olarak ulaşır.

Bu kategoride yapabildiklerin

Etiketleme ve otomatik etiket kuralları

Mailleri renkli etiketlerle sınıflandır; gönderene veya konuya göre otomatik atansın.

Nasıl Sol menüden Etiketler sayfasına gir, Yeni Etiket tıkla, renk ve isim seç, istersen kural ekle.

Ortak gelen kutusu

destek@ ya da satis@ gibi paylaşılan adresleri ekipçe yönet, çakışma uyarısı al.

Nasıl Gelen Kutusu üst menüden Ortak Kutu Oluştur tıkla, adresi seç, davet edeceğin üyeleri ekle.

Snooze (sonra hatırlat)

Şimdi vakit yoksa maili istediğin tarih ve saate ertele, o anda üste geri gelsin.

Nasıl Maili aç, üst araç çubuğundan saat ikonuna bas, hızlı seçim ya da özel tarih gir.

Yumuşak silme ve geri alma

Silinen mail 30 gün çöp kutusunda bekler; yanlışlıkla silersen tek tıkla geri alırsın.

Nasıl Sol menüden Çöp Kutusu sekmesine gir, maili işaretle, Geri Yükle butonuna bas.

Gelen mail parse ve webhook

Formdan veya sistemden gelen maillerden ad, telefon, sipariş no gibi alanları otomatik çıkar.

Nasıl Ayarlar altından Gelen Mail Kuralları sayfasını aç, alan eşleştirmesini tanımla, webhook URL'ini gir.

Sahiplenme ve çakışma uyarısı

Bir mail kime ait, kim cevap yazıyor anlık görünür; aynı konuya iki kişi yanıt yazmaz.

Nasıl Maili aç, sağ panelden Üstlen butonuna bas; başkası yazmaya başlarsa üstte uyarı çıkar.

Arama ve filtreleme

Gönderen, etiket, tarih ya da kelimeye göre mailleri saniyeler içinde bul.

Nasıl Üstteki arama kutusuna yaz, sağdaki filtre menüsünden etiket veya tarih aralığı seç.

Mailbox kotası takibi

Kullanılan alanı ve doluluk oranını gör, eşik aşılırsa uyarı al.

Nasıl Ayarlar altından Hesap ve Kota sayfasını aç, doluluk barını ve uyarı eşiğini ayarla.

Sık sorulanlar

  • Sildiğim maili geri alabilir miyim?

    Evet. Sildiğin mail 30 gün boyunca çöp kutusunda bekler. Bu süre içinde Geri Yükle dediğinde aynı klasöre geri döner; 30 gün dolduktan sonra kalıcı silinir.

  • Ortak gelen kutusunda aynı maile iki kişi cevap yazarsa ne olur?

    Bir mail açıldığında o mailde kimin çalıştığı diğer ekip üyelerine anlık görünür. Başka biri yazmaya başladığında üstte uyarı çıkar, böylece aynı müşteriye iki farklı cevap gitmez.

  • Snooze ettiğim mail nereye gider?

    Snooze edilen mail gelen kutusundan geçici olarak çıkar ve Ertelenenler sekmesinde durur. Belirlediğin tarih ve saat geldiğinde otomatik olarak gelen kutusunun üstüne geri gelir.

  • Formdan gelen maili nasıl otomatik işlerim?

    Gelen Mail Kuralları sayfasından konu kalıbına göre bir kural oluştur, hangi alanların çıkarılacağını eşle ve hedef webhook adresini ver. SendNomi mail geldiğinde alanları ayıklar ve senin sistemine iletir.

  • Mailbox kotamı aşarsam ne olur?

    Eşiğe yaklaştığında önce uyarı alırsın. Kotayı aşarsan yeni mailler reddedilmeye başlayabilir; eski konuşmaları arşivleyerek alan açabilir ya da Ayarlar üzerinden planını yükseltebilirsin.

DOMAIN KURULUMU

Domainini bagla, mailbox ve alias'i tek panelden ac

SendNomi domainini dogrular, DNS kayitlarini otomatik yazar ve mailbox/alias yapini birkac dakikada ayaga kaldirir. DKIM, SPF, DMARC kayitlari ilk gunden dogru kurulur ve sen sadece kim hangi adresten yazsin diye karar verirsin.

Bir örnek senaryo

"Yeni acilan ajansin icin info@, satis@ ve kurucu ortagin ad-soyad mailbox'ini ayni domain altinda kuruyorsun ve markani Gmail kutusunda logoyla gostermek istiyorsun."

  1. 01

    Domaini panele ekle

    Domainler sayfasinda Yeni Domain butonuna basip domainini yaz. SendNomi domainin nerede barindirildigini tespit edip dogrulama yontemini sana onerir.

  2. 02

    DNS'i bagla veya kayitlari kopyala

    Cloudflare hesabini bagladigin anda SPF, DKIM, MX ve DMARC kayitlari otomatik yazilir. Baska saglayicidaysan panelin gosterdigi kayit listesini DNS'ine tek tek yapistirirsin.

  3. 03

    Dogrulamanin yesile donmesini bekle

    Panel dakikalik aralikla kayitlari kontrol eder. Tum satirlar yesil oldugunda domain gonderim ve alim icin hazirdir.

  4. 04

    Mailbox'lari ac

    Mailboxlar sekmesinden kurucu ortagin ve ekip uyelerin icin gercek hesaplar olustur. Her hesaba parola ve gerekirse 2FA tanimlarsin.

  5. 05

    Ortak adresler icin alias kur

    info@, satis@, destek@ gibi paylasimli adresleri alias olarak tanimla ve hangi mailbox'a dusecegini sec. Tek mesaj birden fazla kisiye yonlendirilebilir.

  6. 06

    BIMI ile marka logosunu goster

    BIMI sekmesinde markanin SVG logosunu yukle. SendNomi DNS kaydini hazirlar, dogrulama tamamlandiginda logon Gmail ve uyumlu kutularda gonderici yaninda gorunur.

  7. 07

    Test maili at, kutuya dustugunu dogrula

    Mail Skoru aracina bir test gonderip 26 kontrolun yesil oldugunu gor. Boylece domain ilk gercek kampanyadan once hazir olur.

Sonuç Domainin DKIM, SPF, DMARC ve BIMI ile dogru kurulmus, mailbox ve alias yapilarinla ekibin ayni gun yazismaya baslayabilir hale gelir.

Bu kategoride yapabildiklerin

Domain ve hesap yonetimi

Tum domainlerini ve mailbox'larini tek panelden ekler, devre disi birakir veya silersin.

Nasıl Panel > Domainler > Yeni Domain ile ekle, satirin sagindaki menuden mailbox listesine gir.

Cloudflare otomatik DNS

Cloudflare hesabini bagladiginda SendNomi gerekli DNS kayitlarini otomatik yazip dogrular.

Nasıl Domain detay > DNS sekmesi > Cloudflare'i bagla ve domaini sec.

Alias ve grup adresleri

info@, satis@ gibi paylasimli adresleri kac mailbox'a yonlendirecegini sen belirlersin.

Nasıl Domain detay > Aliaslar > Yeni Alias, hedef mailbox'lari isaretle.

DKIM otomatik rotasyon

DKIM anahtarlarin belirli araliklarla otomatik yenilenir, DNS guncellemesi arka planda yapilir.

Nasıl Domain detay > DKIM > Otomatik rotasyon acik kalsin yeter, manuel rotate butonu da var.

SPF, DMARC, MTA-STS kayit yardimcisi

Domainin icin onerilen kayitlari hazir gosterir, eksik veya yanlis olanlari isaretler.

Nasıl Domain detay > Saglik sekmesi, kirmizi satirlarin yanindaki Kopyala butonunu kullan.

BIMI marka logosu

Markanin SVG logosunu yukler, BIMI kaydini olusturur ve uyumlu kutularda logo gosterimini saglar.

Nasıl Domain detay > BIMI > Logo Yukle, ardindan kayit durumunu izle.

Mail skoru ile dogrulama

Kurulum bittiginde tek tikla test maili atip 26 maddelik teslim edilebilirlik raporu alirsin.

Nasıl Araclar > Mail Skoru > Domaini sec ve Test Gonder.

Sık sorulanlar

  • Domainim baska bir DNS saglayicisinda, yine de kullanabilir miyim?

    Evet. Cloudflare dismdaki saglayicilarda otomatik yazim olmaz ama panel sana DNS'ine yapistiracagin tum kayitlari satir satir gosterir. Kayitlari ekledikten sonra Dogrula butonuyla ilerlersin.

  • Bir alias kac mailbox'a yonlendirilebilir?

    Bir alias birden fazla mailbox'a tek seferde yonlendirilebilir, boylece info@ adresine gelen mesaj ayni anda ilgili ekibe dusebilir. Hedef listesini istedigin zaman duzenleyebilirsin.

  • DKIM rotasyonu sirasinda mail akisi bozulur mu?

    Hayir. SendNomi yeni anahtari yayina alip eskiyi dogrulama suresince beraber tutar, ardindan eskiyi kaldirir. Sen panelde rotasyon gecmisini gorursun, ek bir is yapmana gerek kalmaz.

  • BIMI logosu Gmail'de hemen gorunur mu?

    DNS yayilmasi ve Gmail tarafindaki dogrulama sebebiyle birkac saatten birkac gune kadar surebilir. Bazi kutu saglayicilari ayrica VMC sertifikasi ister, panel hangi sartin eksik oldugunu sana acikca soyler.

TESLİM EDİLEBİLİRLİK

Mailini spam'den çıkar, gerçek inbox'a indir

Gönderdiğin maillerin spam klasörüne düşmesi sadece bir teknik sorun değil, gelirini kaybetmek demek. SendNomi kimlik kayıtlarını, sunucu itibarını ve alıcı tarafındaki sinyalleri tek panelden izler. Sorun çıktığında nerede patladığını gösterir ve düzeltme adımını sana sırayla sunar.

Bir örnek senaryo

"Aylık 40 bin mail gönderen bir e-ticaret markası açtın, ilk kampanya maili Gmail'de spam'e düştü ve dönüş oranı yarıya indi"

  1. 01

    SendNomi Skoru'na bak

    Panelde domainin için hesaplanan beş sinyalli skoru aç. SPF, DKIM, DMARC, sunucu itibarı ve içerik sağlığı tek ekranda görünür, hangisinin kırmızı olduğunu anında anlarsın.

  2. 02

    Kimlik kayıtlarını yeşile çek

    SPF ve DKIM eksik veya hatalıysa panel sana eklenecek DNS satırını gösterir. Kayıt sağlayıcına yapıştır, doğrulama otomatik akar.

  3. 03

    DMARC trendini izle

    DMARC poller her gün rapor toplar ve sahte gönderim varsa grafikte sıçrama olarak gösterir. Asistan p=none'dan p=quarantine'e, oradan p=reject'e geçişi adım adım planlar.

  4. 04

    RBL listelerini kontrol et

    19 büyük kara liste canlı izlenir. Sunucun listeye girerse uyarı düşer, çıkış başvurusu için doğrudan ilgili formun linki paneline gelir.

  5. 05

    Inbox testi yap

    Kampanyayı göndermeden önce kendi tenant bağlamında test mail gönder. Mail Gmail, Outlook ve Yahoo'da inbox'a mı spam'e mi düşüyor görürsün.

  6. 06

    IP ısındırma planını başlat

    Yeni domain veya yeni gönderim hacmiyle çıkıyorsan akıllı ısındırma planı günlük gönderim limitini kademeli artırır. Sen sadece kampanyayı tetikle, plan arka planda akar.

  7. 07

    Skoru tekrar oku

    Birkaç gönderim sonrası SendNomi Skoru'na geri dön. Hangi sinyalin iyileştiğini, hangisinin hâlâ kırmızı olduğunu gör ve sıradaki adıma geç.

Sonuç Mailin Gmail ve Outlook'ta inbox'a düşer, açılma oranın normalleşir ve domain itibarın stabil bir trende oturur.

Bu kategoride yapabildiklerin

SendNomi Skoru ve beş sinyal

Domainin teslim edilebilirlik sağlığını tek bir skorla ve beş ayrı sinyalle görürsün.

Nasıl Teslim Edilebilirlik > SendNomi Skoru sekmesini aç, kırmızı sinyale tıkla.

19 RBL canlı izleme

Sunucunun kara listelere girip girmediği sürekli izlenir ve listeye girersen uyarı düşer.

Nasıl Teslim Edilebilirlik > RBL Durumu sayfasında izlenen listeleri ve son tarama sonucunu gör.

DMARC poller ve trend grafiği

Gelen DMARC raporları otomatik toplanır, sahte gönderim ve hizalama hataları grafikte çıkar.

Nasıl Teslim Edilebilirlik > DMARC sekmesinden günlük rapor akışını ve 30 günlük trendi incele.

DMARC politika asistanı

p=none'dan p=quarantine ve p=reject'e geçişi hazırlık kontrolleriyle güvenli yapar.

Nasıl DMARC sayfasında "Politikayı sıkılaştır" düğmesine bas, asistanın önerdiği eşik gününü onayla.

Tenant bağlamında inbox testi

Gerçek tenant ayarlarınla test gönderir, mailin hangi sağlayıcıda inbox'a düştüğünü gösterir.

Nasıl Teslim Edilebilirlik > Inbox Testi sayfasında kampanyayı seç, "Testi başlat" düğmesine bas.

Akıllı IP ısındırma planı

Yeni gönderim hacmi için günlük limitleri kademeli artıran otomatik plan üretir.

Nasıl Teslim Edilebilirlik > Isındırma sekmesinde domaini seç, hedef günlük hacmi gir, planı aktifleştir.

Kimlik kaydı doğrulayıcı

SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarını panelden okur, eksik satırı kopyalanabilir verir.

Nasıl Domainler sayfasında ilgili domaine gir, "DNS sağlığı" bölümünden eksik kayıtları kopyala.

Sık sorulanlar

  • SendNomi Skoru ne kadar sürede güncellenir?

    DNS tarafındaki değişiklikler birkaç dakika içinde panele yansır. Sunucu itibarı ve DMARC sinyalleri günlük döngülerle güncellenir, böylece skor son 24 saatin gerçek tablosunu gösterir.

  • DMARC politikasını p=reject'e ne zaman çekmeliyim?

    Asistan, son 14 gün boyunca yetkisiz gönderim sinyali olmadığını ve SPF/DKIM hizalamasının %98 üstünde tuttuğunu doğrularsa geçişe yeşil yakar. Bu eşiklere ulaşmadan zorlamak gerçek müşteri maillerinin reddedilmesine yol açar.

  • Sunucum bir RBL listesine girerse ne olur?

    Anında uyarı düşer ve panelde ilgili listenin çıkış başvurusu linki çıkar. Çıkış başvurusu yapılana kadar gönderim hacmini düşürmek için ısındırma planı otomatik yavaşlama önerir.

  • IP ısındırma planı kaç gün sürer?

    Hedef günlük hacmine göre değişir. Günde 10 bin mail için yaklaşık 4 hafta, 100 bin mail için 6-8 hafta tipik bir aralıktır ve plan ilerlemeyi her gün sinyallere göre yeniden ayarlar.

  • Inbox testi gerçek alıcılara mail gönderir mi?

    Hayır. Test, sağlayıcılar nezdindeki test kutularına gönderim yapar ve sonuçları panele döner. Müşteri listene tek bir test maili düşmez.

İÇERİK

Açılan, okunan ve tıklanan mailleri SendNomi ile yaz

Boş sayfaya bakmadan, konu satırından gövdeye kadar yardım alırsın. SendNomi içeriği yazar, spam riskini söyler, okunabilirliği ölçer ve gönderim öncesi test etmene izin verir.

Bir örnek senaryo

"Yeni çıkan ürün için abone listene duyuru maili hazırlıyorsun ve geçen kampanyada açılma oranı düşük kaldığı için bu sefer konu satırını ve içeriği test ederek göndermek istiyorsun."

  1. 01

    Şablonla başla

    Şablon kütüphanesinden duyuru şablonunu seç. Marka renklerin ve logon otomatik gelir, sıfırdan tasarım yapmazsın.

  2. 02

    İçeriği AI Co-Pilot ile yaz

    Hedef kitleni ve ürünü kısaca anlat. Co-Pilot başlık, açılış cümlesi, gövde ve kapanışı senin sesinle taslaklar.

  3. 03

    Block Builder ile düzenle

    Görsel, buton, ürün kartı ve metin bloklarını sürükle bırak diziminle yerleştir. Mobil önizleme ekranın yanında açık durur.

  4. 04

    Body skorunu kontrol et

    CTA netliği, okunabilirlik, mobil uyum ve erişilebilirlik puanını gör. Düşük olan başlığa tıkla, somut öneriyi uygula.

  5. 05

    Spam zekasını çalıştır

    Mailin spam riskini tara. Hangi kelime veya yapı tetikliyorsa gerekçesiyle listelenir, alternatif öneri çıkar.

  6. 06

    Konu satırını test et

    İki üç farklı konu yaz, listenin küçük bir diliminde dene. Kazanan konu otomatik olarak kalan listeye gönderilir.

  7. 07

    Gönderim zamanını optimize et

    SendNomi alıcılarının geçmiş açma davranışına bakar ve her abone için en iyi saati önerir.

  8. 08

    Önizle ve gönder

    Gmail, Outlook ve mobil görünümleri tek ekrandan kontrol et. Onayladığında gönderim planlanır veya hemen başlar.

Sonuç Boş sayfadan korkmadan, spam'e düşme riskini bilerek ve açılma oranını ölçülü biçimde artırarak içeriğini gönderirsin.

Bu kategoride yapabildiklerin

AI Co-Pilot ile içerik üretimi

Konu satırı, açılış, gövde ve kapanışı senin tonunda taslaklar; sıfırdan yazma yükünü kaldırır.

Nasıl Kampanya editöründe AI Co-Pilot panelini aç, hedefini yaz, taslağı düzenle.

Body skoru

Mailini CTA netliği, okunabilirlik, mobil uyum ve erişilebilirlik açısından puanlar ve madde madde önerir.

Nasıl Editörün sağ panelinde Skor sekmesine tıkla, düşük olan kalemde Öneriyi uygula seç.

RAG tabanlı spam zekası

Gerçek spam örneklerine bakarak mailinin hangi öğesinin riskli olduğunu gerekçesiyle söyler.

Nasıl Editör üst barında Spam Analizi butonuna bas, listelenen uyarıyı tıkla, alternatif metni kabul et.

Konu satırı testi

İki veya daha fazla konu satırını listenin küçük bir bölümüyle ölçer, kazananı yayar.

Nasıl Gönderim adımında Konu Testi sekmesine geç, varyantları yaz, test grup oranını belirle.

Gönderim zamanı optimizasyonu

Her aboneye geçmiş davranışına göre en doğru saatte ulaşır, açılma oranını artırır.

Nasıl Gönderim zamanı adımında Akıllı zaman seçeneğini işaretle ve teslimat penceresini gir.

Şablon kütüphanesi

Karşılama, duyuru, kampanya, anket gibi hazır şablonlardan birini seçip markanı uygulayarak başlarsın.

Nasıl Yeni kampanya akışında Şablondan başla seç, kategoriyi filtrele, şablonu kopyala.

Block Builder

Metin, görsel, buton, ürün kartı, video bloklarını sürükle bırak ile dizip mobil önizlemeyi anlık görürsün.

Nasıl Editörün sol panelinden blok ekle, mailin üzerine bırak, mobil önizlemeyi yan ekranda kontrol et.

Çoklu posta kutusu önizlemesi

Gmail, Outlook ve mobil görünümlerin yan yana karşılaştırılması ile sürprizleri gönderim öncesi yakalarsın.

Nasıl Editör üst barında Önizleme açılır menüsünden istemcileri seç ve karşılaştırmalı görünümü aç.

Sık sorulanlar

  • AI Co-Pilot'un yazdığı içerik benim sesim gibi olur mu?

    Co-Pilot marka sesini ve önceki kampanyalarındaki üslubunu öğrenir. İlk kullanımda kısa bir ton tanımı verirsen sonraki taslaklar bu çerçevede çıkar, istediğin yerde elle düzenlersin.

  • Spam analizi her mailimi durdurur mu?

    Hayır. Analiz öneri verir, gönderimi engellemez. Yüksek risk varsa uyarı görünür ama kararı sen verirsin; istersen kuralı belirleyip kritik eşiğin üstünde gönderimi durdurabilirsin.

  • Konu testi için ne kadar abone gerekir?

    Anlamlı sonuç için liste boyutuna göre yüzde on civarı test grubu önerilir. SendNomi liste büyüklüğüne bakar ve sağlıklı test boyutunu otomatik önerir, sen onaylar veya değiştirirsin.

  • Gönderim zamanı optimizasyonu yeni listede çalışır mı?

    Yeterli açma verisi yoksa SendNomi sektör ortalamasına ve abonenin saat dilimine göre tahmin yapar. Veri biriktikçe öneri her kampanyada kişiselleşir.

  • Body skoru kaç olmalı?

    Yetmiş beş üzeri sağlıklı, doksan üzeri çok iyi kabul edilir. Skor düşükse en yüksek etkili öneriden başla; çoğunlukla tek bir CTA netleştirme veya başlık kısaltma ile skor on puan yükselir.

KAMPANYA

Listene toplu kampanya gönder, canlı sonuçları tek ekrandan izle

Hazır listene veya canlı segmentine kampanya yayınla, gönderim ilerlemesini ve etkileşimi anlık akışta gör. Açılma, tıklama ve şikayet rakamları geldikçe kararını dakikalar içinde alırsın. Kötü giden bir kampanyayı durdurmak veya hızlanan bir kampanyayı genişletmek aynı ekrandan tek tıkla mümkün.

Bir örnek senaryo

"Yeni sezon koleksiyonu için 18.400 kişilik abone listene indirim kampanyası gönderiyorsun ve ilk saatte tıklama oranını izleyerek konuyu güncelleyip güncellemeyeceğine karar vereceksin."

  1. 01

    Yeni kampanya başlat

    Kampanyalar bölümünde yeni kampanya aç. İsim, gönderen kimliği ve hedef listeyi seç.

  2. 02

    Alıcıyı belirle

    Hazır listeni seç ya da canlı segment kur. Segment kuralı tanımladığında alıcı sayısını anlık olarak görürsün.

  3. 03

    İçeriği hazırla

    Konu, ön gösterim metni ve gövdeyi yaz. Kişiselleştirme alanlarını ekle ve önizlemeyle son kez kontrol et.

  4. 04

    Test gönderimi yap

    Kendi adresine veya ekibe test maili gönder. Bağlantıları, görselleri ve kişiselleştirmeyi gerçek kutuda doğrula.

  5. 05

    Zamanı belirle ve yayınla

    Hemen gönder ya da ileri tarihe planla. Onayla butonuna bastığında kampanya kuyruğa düşer ve gönderim başlar.

  6. 06

    Canlı akışı izle

    Açıklama panelinde gönderilen, açılan, tıklanan ve şikayet edilen sayılarını dakika dakika izle. Şüpheli bir artış görürsen kampanyayı duraklatabilirsin.

  7. 07

    Sonucu değerlendir

    Kampanya bitince özet raporu aç. En çok tıklanan bağlantıyı, en aktif segmenti ve teslimat skorunu gör, bir sonraki kampanyanın notunu çıkar.

Sonuç Tek bir kampanyayı planlamış, yayınlamış ve sonuçlarını sayılarla kararlaştırmış olursun.

Bu kategoride yapabildiklerin

Kampanya motoru

Toplu kampanyayı sıraya alır, hız ayarıyla gönderir ve teslimatı uçtan uca takip eder.

Nasıl Kampanyalar bölümüne gir, Yeni Kampanya tıkla, listeyi seç ve Yayınla bas.

Canlı sonuç akışı

Açılma, tıklama, bounce ve şikayet sayıları geldikçe ekranda anlık güncellenir.

Nasıl Kampanya detay sayfasında Canlı sekmesini aç ve sayıların yenilenmesini izle.

Alıcı listesi

Statik aboneler tek dosyada toplanır, kampanyalara doğrudan hedef olarak bağlanır.

Nasıl Listeler menüsüne gir, Yeni Liste oluştur, CSV yükle veya manuel ekle.

Canlı segment

Davranış ve etiket kurallarıyla kendiliğinden güncellenen alıcı kümesi tanımlarsın.

Nasıl Segmentler bölümünden Yeni Segment aç, kuralları seç ve kaydet.

Test gönderimi

Gerçek kutuda son kontrol için kampanyayı sınırlı adrese gönderirsin.

Nasıl Kampanya hazırlık ekranında Test Gönder butonuna bas, alıcı adresi yaz.

Zamanlanmış yayın

Kampanyayı ileri bir tarih ve saate planlarsın, sistem o anda otomatik başlatır.

Nasıl Yayın adımında Zamanla seçeneğini işaretle, tarih ve saat gir, Onayla.

Kampanya duraklatma

Akışı kötü gören kampanyayı tek tıkla durdurup içerik veya hedef ayarlarsın.

Nasıl Canlı akış ekranında Duraklat butonuna bas, düzeltmeyi yap, Devam Et.

Kampanya özet raporu

Bitiş sonrası teslimat, etkileşim ve segment dağılımını tek sayfada toplar.

Nasıl Kampanya kapandığında Rapor sekmesini aç ve dışa aktarmak için PDF al.

Sık sorulanlar

  • Aynı anda kaç kişiye gönderebilirim?

    Listenin veya segmentin büyüklüğüne göre kampanya kuyruğa alınır ve dengeli bir hızla gönderilir. Çok büyük listelerde gönderim birkaç dakikaya yayılır, ilerlemeyi canlı akıştan izlersin.

  • Yayınladıktan sonra kampanyayı durdurabilir miyim?

    Evet, canlı akış ekranındaki Duraklat butonuyla kampanyayı anında durdurursun. Kalan alıcılara gönderim durur, gönderilenleri ise geri alamazsın.

  • Canlı segment ile alıcı listesi arasındaki fark nedir?

    Alıcı listesi sabittir, içine kimin gireceğini sen elle belirlersin. Canlı segment ise kurala göre kendiliğinden güncellenir, kampanya başladığında o andaki eşleşen kişilere gider.

  • Açılma ve tıklama sayıları neden hemen sıfırdan başlar?

    Açılma ve tıklama olayları alıcı mesajı açtıkça veya bağlantıya tıkladıkça toplanır. İlk gönderim dalgasından sonra dakikalar içinde sayılar artmaya başlar.

  • Kampanya sonuçlarını dışa aktarabilir miyim?

    Evet, kampanya kapandıktan sonra Rapor sekmesinden özet raporu PDF olarak indirebilir ya da ham veriyi CSV olarak dışa aktarabilirsin.

OTOMASYON

Tetiklenince kendi kendine calisan musteri yolculuklari kur

Bir musteri kayit oldugunda, sepetini biraktiginda veya bir etiket kazandiginda devreye giren akislari gorsel olarak tasarla. Drip kampanyalari belirli araliklarla otomatik aksin, sen sadece icerigi ve kosulu yaz. Akis bir kez kurulunca sen uyurken bile musteriyle konusur.

Bir örnek senaryo

"Yeni kayit olan SaaS deneme kullanicisina 14 gun boyunca onboarding maili gonderiyorsun, 7. gun hala giris yapmadiysa farkli bir uyari yolluyorsun."

  1. 01

    Tetikleyiciyi sec

    Journey Builder ekraninda yeni akis ac ve baslama kosulunu belirle. Form gonderimi, etiket eklenmesi, satin alma veya zamanli olay arasindan sec.

  2. 02

    Akis adimlarini suruklle

    Mail gonder, bekle, kosula gore dallan ve etiket guncelle bloklarini tuvale tasi. Her blogun ayarlarini sag panelden ac ve doldur.

  3. 03

    Drip kampanyasinin sirasini yaz

    Nurture sekmesinde hangi mail kacinci gun gidecek belirt. Her mail icin konu, govde ve gonderen adresi sec.

  4. 04

    Kosul dallari ekle

    Acti mi, tikladi mi, satin aldi mi sorulariyla akisi ikiye ayir. Her dal icin farkli mail veya bekleme suresi tanimla.

  5. 05

    Cikis kurallarini belirle

    Hedef davranis gerceklestiginde kullanici akistan otomatik ciksin. Boylece satin alan biri hala satis maili almaz.

  6. 06

    Test modunda dene

    Akisi kendi mail adresinle veya bir test kisisiyle yurut. Her adimin dogru zamanda dogru mesaji gonderdigini kontrol et.

  7. 07

    Yayina al ve izle

    Akisi aktif et ve raporlar sekmesinden hangi adimda kac kisi oldugunu izle. Dusuk acilma alan adimi guncelle ve yeniden yayina al.

Sonuç Bir kez kurdugun akis, gun ici eline bir sey almadan dogru kisiye dogru zamanda dogru mesaji gonderir.

Bu kategoride yapabildiklerin

Gorsel akis tuvali

Akisini blok suruklle birak mantigiyla kurarsin, kod yazmazsin.

Nasıl Otomasyon menusunden Journey Builder sec, Yeni akis tikla, sol panelden bloklari tuvale surukle.

Tetikleyici secimi

Akisin ne zaman baslayacagini olay, etiket veya tarihe gore belirlersin.

Nasıl Akisin ilk blogunu ac, Tetikleyici sec, listeden kayit, etiket veya zamanlama secenegini isaretle.

Drip mail dizisi

Belirli araliklarla giden seri mailleri tek ekrandan yonetirsin.

Nasıl Nurture sekmesini ac, Yeni drip tikla, her mailin gunu ile iceriklerini sirayla doldur.

Kosullu dallar

Akis kullanicinin davranisina gore farkli yollara ayrilir.

Nasıl Tuval uzerinde Dal blogunu birak, kosul ekle butonuna bas, acti veya tikladi gibi olayi sec.

Bekleme adimlari

Mailler arasinda saat veya gun bazli bekleme tanimlarsin.

Nasıl Iki blok arasina Bekle blogunu surukle, sureyi gir, birim olarak dakika, saat veya gun sec.

Etiket ile segment

Akis icinde otomatik etiket ekleyip kullaniciyi farkli segmente tasirsin.

Nasıl Etiket blogunu surukle, eklenecek veya kaldirilacak etiketi yaz, sonraki blokla bagla.

Cikis kosulu

Hedef davranista kullanici akistan otomatik dusurulur.

Nasıl Akis ayarlarini ac, Cikis kurallari sekmesine git, hedef olay veya etiketi isaretle.

Test calistirma

Yayina almadan kendi adresinle akisi bastan sona denersin.

Nasıl Akisin sag ust kosesinden Test et tikla, test alici adresini gir, Calistir bas.

Akis raporlari

Her adimda kac kisi var, kac kisi tikladi gorursun.

Nasıl Akis sayfasinda Rapor sekmesini ac, adim adim acilma ve tiklanma yuzdelerini incele.

Sık sorulanlar

  • Akis aktifken icerigi degistirebilir miyim?

    Evet, yayindaki akisi durdurmadan mail icerigini ve bekleme surelerini guncelleyebilirsin. Degisiklik yeni giren kullanicilara uygulanir, halihazirda o adimin gerisindeki kisiler eski versiyonla devam eder.

  • Ayni kullanici iki farkli akisa ayni anda girebilir mi?

    Evet, akislar bagimsiz calisir ve bir kullanici kosulu saglarsa birden fazla akista yer alabilir. Tekrarli mail almasini engellemek icin Cikis kurallarini ve dondurma sekmesini kullan.

  • Drip kampanyasi ile Journey Builder arasindaki fark nedir?

    Drip kampanyasi sirali ve sabit zamanli bir mail dizisidir, en cok hosgeldin veya egitim serisi icin uygundur. Journey Builder ise dallanan, kosullu ve farkli aksiyon tipleri iceren tam otomasyondur.

  • IYS onayi olmayan kisilere otomasyon mail gider mi?

    Hayir, ticari icerikli mailler icin IYS onayi zorunludur ve sistem onaysiz alicilari otomatik atlar. Onboarding gibi islemsel mailler bu kuralin disinda tutulur.

LEAD YAKALA

Web sitenden gelen ziyaretciyi listeye donustur

Sitende lead toplamak icin ayri bir form aracina, popup eklentisine ve analitik kuyrugu kurmaya gerek yok. SendNomi'de landing sayfasini, popup'i ve site olaylarini tek panelden kuruyorsun, gelen her lead direkt listene dusuyor.

Bir örnek senaryo

"Yeni cikardigin online egitim icin "Ucretsiz on dersi indir" kampanyasi acip kayitlari otomatik karsilama serisine baglıyorsun."

  1. 01

    Hedef listeyi olustur

    Iletisim bolumunde yeni bir liste ac. Lead'leri toplayacagin yer burasi olacak, KVKK ve IYS izin tipini bastan secersin.

  2. 02

    Landing sayfasini kur

    Landing builder'da hazir bir sablon sec, baslik ve gorsel alanlarini doldur. Forma ad, e-posta ve onay kutusunu ekle, hedef liste olarak adim 1'deki listeyi baglayan.

  3. 03

    Site disi popup'i ayarla

    Popup builder'da cikis niyeti veya 15 saniye gecikme tetigini sec. Ayni teklifin daha kisa bir versiyonunu yaz, ayni listeye dussun.

  4. 04

    Site olaylarini bagla

    Event ingestion bolumunden site kodunu kopyala, sitenin head'ine yapistir. Boylece form gonderimi disinda sayfa goruntuleme ve tikla gibi sinyaller de lead profiline isleniyor.

  5. 05

    Karsilama serisini hazirla

    Otomasyon bolumunde 'liste'ye yeni kayit eklendiginde' tetikleyicisi ac. Ilk maile on dersi, ikinci maile sik sorulan sorulari, ucuncu maile satin alma davetini yerlestir.

  6. 06

    Test gonderimi yap

    Kendi e-postanla forma kaydol. Lead listeye dustu mu, karsilama maili dogru zamanda geldi mi kontrol et.

  7. 07

    Yayina al ve takip et

    Landing'i kendi alan adina baglan, popup'i tum sitede aktif et. Lead akisini ve donusum oranini panelden gunluk izle.

Sonuç Sitene gelen ziyaretciyi tek bir akiska donusturmus, her kaydi izinli sekilde listene yazdirmis ve karsilama serini otomatik calistirir hale gelmis olursun.

Bu kategoride yapabildiklerin

Landing page builder

Kod yazmadan kampanyaya ozel acilis sayfasi olusturursun.

Nasıl Panelden Landing > Yeni sayfa > Sablon sec > Icerigi duzenle > Yayinla.

Form ve liste eslestirme

Formdan gelen her kaydi dogrudan hedef listeye yazarsin.

Nasıl Form ayarlarinda Hedef liste > Mevcut listeyi sec > Onay kutusu metnini yaz > Kaydet.

Popup builder

Cikis niyeti, scroll veya zaman tetigiyle popup gosterirsin.

Nasıl Panelden Popup > Yeni > Tetik tipi sec > Icerigi duzenle > Sayfa kuralini belirle.

Event ingestion (CDP)

Site olaylarini ayni profile baglayip lead'i zenginlestirirsin.

Nasıl Panelden Veri > Olaylar > Site kodunu kopyala > Sitene yapistir > Olaylari dogrula.

KVKK ve IYS izin yonetimi

Her form kaydinin izin tipini ve tarihini otomatik saklarsin.

Nasıl Form > Izin alanlari > Izin tipi sec > IYS aktarimini ac > Kaydet.

UTM ve kaynak takibi

Hangi kanaldan kac lead geldigini ayri ayri gorursun.

Nasıl Landing ayarlarinda UTM yakalama > Otomatik ac > Liste raporunda kaynak filtresini kullan.

Otomatik karsilama akisi

Yeni kayit dustugunde mail serisini kendisi baslatirsin.

Nasıl Otomasyon > Yeni akis > Tetik: Listeye eklendi > Adimlari ekle > Yayinla.

A/B sayfa testi

Iki farkli baslik veya teklifi ayni anda denersin.

Nasıl Landing > Varyantlar > Yeni varyant > Trafik orani belirle > Sonuclari izle.

Sık sorulanlar

  • Kendi alan adimi landing sayfasina baglayabilir miyim?

    Evet. Landing ayarlarinda alan adi alanina kendi adresini girip DNS kaydini gosterilen sekilde eklersin. Kayit yayilinca sayfa kendi alan adinda acilir, SSL otomatik kurulur.

  • Formdan gelen lead'lerin KVKK izni nasil saklaniyor?

    Her gonderimde onay kutusunun durumu, IP, tarih ve metin versiyonu birlikte saklanir. Liste icindeki kisi karti uzerinden izin gecmisini her zaman gorebilir, ihtiyac olursa disari aktarabilirsin.

  • Popup ve landing sayfasi ayni kisiye iki kez gozukur mu?

    Popup builder'da gosterim sikligi ayari var. Bir kullaniciya gunde veya oturum basina kac kez gosterilecegini sinirlarsin, form dolduran kisiye tekrar gosterilmemesini bir tikla acabilirsin.

  • Event ingestion icin gelistirici desteni gerekir mi?

    Cogu durumda gerekmez. Panelden verilen kisa kodu sitenin sablonuna yapistirmak yeterli. Sepete ekleme veya ozel buton tiklamasi gibi gelismis olaylari yakalamak istersen ornek kod parcalarini hazir veriyoruz.

  • Toplanan lead'leri baska bir aracima aktarabilir miyim?

    Evet. Liste sayfasinda disariya aktar dugmesiyle CSV indirebilir, MCP veya webhook uzerinden de baska sistemine canli aktarim kurabilirsin.

CRM

Her kişiyi, her etkinliği ve her memnuniyet sinyalini tek panelde topla

Müşterilerinle olan ilişki, dağınık tablolarda ve farklı kutularda kalmasın. Sendnomi; kişi kartı, etkinlik akışı, lead takibi, etiketleme ve NPS anketini aynı yerde birleştirir. Sen sadece konuşmaya odaklan, geri kalanını panel tutar.

Bir örnek senaryo

"Geçen ay teklif gönderdiğin bir müşteriden bugün yeni bir mail geldi; ilişkiyi sıcak tutmak için tüm geçmişi tek bakışta görmek ve memnuniyetini ölçmek istiyorsun."

  1. 01

    Kişi kartını aç

    Müşterinin mailini panelde tıkla. Kişi kartı; ad, şirket, etiket ve son temas bilgisiyle birlikte açılır.

  2. 02

    Etkinlik akışını oku

    Açılan kartta gönderilen mailler, gelen yanıtlar, açılan teklifler ve eklenen notlar zaman sırasıyla listelenir. Konuşmaya nereden devam edeceğini bir bakışta görürsün.

  3. 03

    Lead aşamasını güncelle

    Kişi hâlâ bir fırsata bağlıysa lead panelinde aşamayı 'Görüşmede' veya 'Teklif gönderildi' olarak ilerlet. Pipeline anında güncellenir.

  4. 04

    Etiket ekle

    Müşteriyi 'kurumsal', 'yıllık plan' ya da 'destek bekliyor' gibi etiketlerle işaretle. Aynı etikete sahip kişileri sonradan toplu görebilirsin.

  5. 05

    Yanıtı gönder ve nota düş

    Cevabını yaz, ardından konuşmanın altına kısa bir iç not bırak. Ekip arkadaşların kartı açtığında bağlamı kaybetmez.

  6. 06

    NPS anketi planla

    Sipariş veya destek kapanışından sonra kişiye NPS anketi gönder. Sonuç kartın altında puan ve yorum olarak birikir.

  7. 07

    Sonuçları gözden geçir

    NPS skoru düşen kişileri etiketle filtrele ve takip listene al. Memnuniyet düşmeden müdahale edersin.

Sonuç Tek panelde müşteriyi tanır, ilişkiyi ilerletir ve memnuniyeti sayıyla görürsün; hiçbir konuşma ve hiçbir fırsat ekipten kaymaz.

Bu kategoride yapabildiklerin

Kişi kartı

Müşteriyle ilgili tüm bilgiyi tek ekranda toplar; ad, şirket, etiket, mail geçmişi ve notlar aynı yerde durur.

Nasıl CRM > Kişiler'e gir, ada veya maile göre ara, kartı aç.

Etkinlik akışı

Müşteriyle olan her temasını zaman çizelgesi şeklinde gösterir; mail, yanıt, not ve NPS sonucu birlikte görünür.

Nasıl Kişi kartını aç, sağ paneldeki 'Etkinlikler' sekmesine tıkla.

Lead yönetimi

Potansiyel müşterileri aşamalı bir hat üzerinde takip eder; kim ne durumda hızlıca anlaşılır.

Nasıl CRM > Lead'ler'e gir, fırsatı sürükle bırak ile aşamasına taşı.

Etiket

Kişileri segmente ayırmak için renkli etiketler ekler; aynı etikete sahip kişileri toplu filtreleyebilirsin.

Nasıl Kişi kartında 'Etiket ekle'ye tıkla, mevcut etiketten seç veya yeni oluştur.

NPS anketi

Müşteri memnuniyetini 0-10 arası puanla ölçer; sonucu kişi kartına ve raporlara yansıtır.

Nasıl CRM > Anketler > NPS'i aç, hedef listeyi seç, gönderim zamanını belirle.

İç notlar

Ekip arkadaşlarının görebileceği özel notları konuşmanın altına bırakır; müşteriye gitmez.

Nasıl Kişi kartında 'Not ekle'ye tıkla, metni yaz, kaydet.

Toplu filtre

Etiket, lead aşaması veya NPS puanına göre kişi listesini hızla daraltır.

Nasıl Kişi listesinin üstündeki 'Filtrele'ye bas, kriteri seç, uygula.

Sık sorulanlar

  • Mail gelen bir kişi otomatik olarak kişi kartına eklenir mi?

    Evet. Tanımadığın bir adresten mail geldiğinde Sendnomi yeni bir kişi kartı açar ve konuşmayı oraya bağlar. Daha sonra ada, şirkete ve etikete dilediğin gibi bilgi ekleyebilirsin.

  • Lead aşamalarını kendi sürecime göre değiştirebilir miyim?

    Evet. Lead panelindeki aşamaları kendi satış sürecine göre yeniden adlandırabilir, sıralayabilir ve yeni aşama ekleyebilirsin. Yapılan değişiklik tüm ekip için anında geçerli olur.

  • NPS sonuçlarını kim görebilir?

    NPS skoru ve yorumlar; kişi kartında, anket raporunda ve filtreli kişi listelerinde görünür. Ekip üyelerinin yetkisine göre kimin neyi göreceğini ayar panelinden belirleyebilirsin.

  • Etiketler kişiye ne kadar bağlı kalır?

    Etiketler kişiye sen kaldırana kadar bağlı kalır. Otomasyon kurarsan etiketler belli koşullara göre otomatik eklenebilir veya çıkartılabilir.

ÇOK KANAL

Mail, SMS ve WhatsApp'tan aynı kişiye ulaş, izinleri tek yerden yönet

Aynı kişiye bazen mail, bazen SMS, bazen WhatsApp ile dokunman gerekir. SendNomi üç kanalı tek kişi kartında birleştirir, her kanalın iznini ayrı ayrı tutar ve gönderim kararını sen verirsin. İYS'den onayı düşmüş bir numaraya SMS atmazsın, WhatsApp şablonun reddedilirse mail'e düşersin.

Bir örnek senaryo

"Geç kalmış faturalar için müşterilere hatırlatma yapıyorsun: mail açılmadıysa SMS, SMS okunmadıysa WhatsApp"

  1. 01

    SMS sağlayıcını bağla

    Panelde Ayarlar > Kanallar > SMS bölümüne git. Kendi anlaştığın yerel sağlayıcının API anahtarını gir, gönderici başlığını (header) seç. SendNomi sağlayıcı satmaz, senin kontratını kullanır.

  2. 02

    İYS izin sorgusunu aç

    Aynı ekranda İYS bağlantısını kur. Her SMS gönderiminden önce numaranın izin durumu otomatik sorulur, reddedilmiş numaralar gönderim listesinden düşer.

  3. 03

    WhatsApp Business hesabını bağla

    Kanallar > WhatsApp ekranında Meta Business hesabınla eşleş. Onaylı şablonlarını içeri çek, hangi şablonun hangi senaryoda kullanılacağını işaretle.

  4. 04

    Kişi kartında kanal sırasını belirle

    Müşteri segmentini aç, kanal önceliğini seç: önce mail, 24 saatte açılmazsa SMS, 48 saatte okunmazsa WhatsApp. Her adımda izin kontrolü kendiliğinden çalışır.

  5. 05

    Mesaj içeriğini her kanal için ayrı yaz

    Mail için uzun anlatım, SMS için 1-2 cümle, WhatsApp için onaylı şablon değişkenleri. Aynı kampanyanın altında üç içerik versiyonu tutarsın.

  6. 06

    Test gönderimi yap

    Kendi numaran ve mailinle uçtan uca dene. Üç kanalın da doğru sırada ve doğru içerikle düştüğünü gör, izin reddi senaryosunu da test et.

  7. 07

    Kampanyayı başlat ve tek panelden izle

    Gönderimi aç. Mail açılma, SMS teslim, WhatsApp okundu bilgisi tek raporda birikir. Hangi kişiye hangi kanaldan ulaştığını kişi geçmişinden görürsün.

Sonuç Aynı kişiye üç farklı kanaldan, izin ihlali yapmadan ve içerik dağılmadan ulaşırsın; hangi kanalın işe yaradığını net olarak ölçersin.

Bu kategoride yapabildiklerin

SMS BYO sağlayıcı bağlama

Kendi anlaştığın yerel SMS sağlayıcısını SendNomi'ye bağlarsın, aracı komisyon ödemezsin.

Nasıl Panel > Ayarlar > Kanallar > SMS > Sağlayıcı ekle > API anahtarı ve gönderici başlığı.

İYS izin sorgusu

Her SMS öncesi numaranın İYS izin durumu otomatik kontrol edilir, reddedilenler düşer.

Nasıl Panel > Ayarlar > Kanallar > SMS > İYS bağlantısı > Marka kodu ve token gir.

WhatsApp Business şablon yönetimi

Meta tarafında onaylı şablonlarını içeri çekersin ve kampanyalarda değişkenle kullanırsın.

Nasıl Panel > Ayarlar > Kanallar > WhatsApp > Business hesabı bağla > Şablonları senkronize et.

Kanal önceliği kuralı

Mail, SMS, WhatsApp arasında sıra ve bekleme süresi kurarsın, açılmayan kanal bir sonrakine devreder.

Nasıl Panel > Kampanyalar > Akış kur > Kanal sırası > Süre eşikleri.

Tek API tüm kanallar

Kendi yazılımın için tek bir uç noktayla üç kanala da mesaj gönderirsin.

Nasıl Panel > Geliştirici > API anahtarı > Messages uç noktası > Kanal alanı belirt.

Birleşik kişi geçmişi

Bir kişiye gönderilmiş tüm mail, SMS, WhatsApp mesajları tek zaman çizelgesinde durur.

Nasıl Panel > Kişiler > Kişi aç > Geçmiş sekmesi.

İzin reddi otomatik suppression

Vazgeçen veya İYS'den düşen kişiler ilgili kanalda otomatik olarak kara listeye girer.

Nasıl Panel > Ayarlar > Kanallar > İlgili kanal > Suppression listesi.

Kanal bazlı raporlama

Hangi kanalın hangi segmentte daha çok dönüş aldığını tek raporda görürsün.

Nasıl Panel > Raporlar > Kanal karşılaştırma.

Sık sorulanlar

  • SMS sağlayıcısını SendNomi sağlıyor mu?

    Hayır. SendNomi BYO (kendi sağlayıcını getir) modelinde çalışır. Sen yerel SMS sağlayıcınla kontrat yaparsın, API anahtarını SendNomi'ye girersin. Aracı marj ödemezsin ve sağlayıcını istediğin zaman değiştirirsin.

  • İYS izin sorgusu her gönderimde mi çalışır?

    Evet. Ticari nitelikteki her SMS öncesi numaranın izin durumu İYS'den anlık sorulur. Onayı olmayan veya geri çekilmiş numara gönderim listesinden otomatik düşer ve audit kaydı bırakılır.

  • WhatsApp'ta neden serbest metin yazamıyorum?

    WhatsApp Business kuralı gereği ilk temasta yalnızca Meta tarafından onaylanmış şablon gönderilir. Kişi sana cevap yazdıktan sonra 24 saatlik pencerede serbest mesajlaşma açılır. SendNomi bu pencereyi kişi kartında gösterir.

  • Bir kişiye aynı anda hem mail hem SMS gitmesin istiyorum, mümkün mü?

    Evet. Kampanya akışında kanal sırasını ve bekleme süresini sen belirlersin. Örneğin mail açıldıysa SMS hiç gönderilmez, açılmadıysa 24 saat sonra SMS düşer. Aynı mesajın iki kanaldan birden gitmesi varsayılan değildir.

  • Tek API ile üç kanala nasıl gönderirim?

    Geliştirici ekranından API anahtarı alırsın ve Messages uç noktasına istek atarken kanal alanını mail, sms veya whatsapp olarak belirtirsin. Aynı kişi kimliğine üç kanaldan gönderim aynı kişi kartına bağlanır, ayrı entegrasyon yazmana gerek kalmaz.

MAHREMIYET

Abonene temiz, dürüst ve kontrol edilebilir bir mail deneyimi ver

Aboneliğinden çıkmak isteyeni ikinci tıka zorlamayan, gerçek mail adresini ortaya saçmayan, oturum açarken kendini güvende hissettiren bir gönderici ol. SendNomi suppression listesini, tek tık aboneliği iptali ve mail tabanlı 2FA politikasını tek panelden yönetmeni sağlar. Abonenin kontrolü sende değil, kendisinde olur.

Bir örnek senaryo

"Bir bültenine kayıtlı uzun süreli müşterilerinden biri "kampanya mailleri artık fazla geliyor" diye yazıyor. Çıkışı kolaylaştırmak, gizli kalan adresini ifşa etmemek ve hesabına 2FA kurmak istiyorsun."

  1. 01

    Tek tık abonelik iptalini aç

    Kampanya ayarlarında List-Unsubscribe başlığını ve tek tık akışını etkinleştir. Abone, mail istemcisinden tek tıkla çıkabilsin, ek form doldurmasın.

  2. 02

    Suppression listesini merkezileştir

    Çıkış yapan, bounce veren ve şikayet eden adresleri tek bir suppression listesinde tut. Bu liste tüm kampanyalarda otomatik uygulansın.

  3. 03

    Hide-my-email proxy adresini sun

    Aboneye kayıt sırasında gerçek adresi yerine SendNomi üzerinden çalışan bir proxy adresi seçeneği ver. Yönlendirme bozulduğunda tek tıkla devre dışı bırakabilsin.

  4. 04

    Mail tabanlı 2FA politikasını uygula

    Hesabına girişte tek seferlik kod ile ikinci adımı zorunlu kıl. Kodu gönderen şablonu, ifade ve süre limitini tek yerden ayarla.

  5. 05

    Çıkış ve şikayet metriklerini izle

    Abonelikten çıkma, şikayet ve hard bounce oranlarını günlük takip et. Belirli eşiklerin üstüne çıkan kampanyaları durdur.

  6. 06

    Geri dönüş senaryosunu yaz

    Çıkış yapan aboneye ileride yeniden katılma yolu sun, ama varsayılan olarak liste dışında tut. Suppression listesinden bir adresi ancak abonenin açık talebiyle çıkar.

Sonuç Abone istediği an çıkar, gerçek mail adresi açıkta kalmaz ve hesabına giriş tek katmandan ibaret olmaz; gönderici itibarın da bu disiplinden beslenir.

Bu kategoride yapabildiklerin

Tek tık abonelik iptali (RFC 8058)

Aboneye mail istemcisinden tek tıkla çıkış imkânı verir, ek form ve giriş ekranı zorunluluğu olmaz.

Nasıl Kampanyalar > Ayarlar > List-Unsubscribe sekmesinden Tek tık iptali aktif et.

Merkezi suppression listesi

Çıkış, bounce ve şikayet kayıtlarını tek listede tutar ve tüm kampanyalara otomatik uygular.

Nasıl Mail > Suppression sayfasından listeyi gör, manuel ekle veya CSV ile içe aktar.

Hard bounce otomatik suppression

Geri dönen adresleri otomatik olarak listeye düşürür, bir sonraki kampanyada gönderim yapılmaz.

Nasıl Mail > Suppression > Otomasyon altında hard bounce kuralını aç.

Hide-my-email proxy adresleri

Abonenin gerçek mail adresini gizleyip yönlendirme proxy adresi üzerinden iletişim kurar.

Nasıl Mahremiyet > Proxy Adresleri menüsünden alias üret ve formuna yerleştir.

Proxy yönlendirme kontrolü

Abone proxy adresini istediği an devre dışı bırakabilir, gönderici listeden otomatik düşer.

Nasıl Abone tarafında Hesap > Mahremiyet > Proxy Adresleri ekranından Durdur tıkla.

Mail tabanlı 2FA politikası

Hesaba girişte mail ile gelen tek seferlik kodu zorunlu kılar, süre ve deneme limitini ayarlatır.

Nasıl Ayarlar > Güvenlik > 2FA Politikası ekranından Mail kanalını seç ve süreyi belirle.

Çıkış ve şikayet metrikleri

Abonelikten çıkma ve şikayet oranlarını kampanya bazında günlük olarak takip eder.

Nasıl Raporlar > Mahremiyet panelinden çıkış ve şikayet trendlerini incele.

Geri katılım kontrolü

Suppression listesindeki bir adresi yalnızca abonenin açık talebiyle listeden çıkartmana izin verir.

Nasıl Suppression > Kayıt detayında Geri Al butonunu yalnızca onay belgesiyle kullan.

Sık sorulanlar

  • Tek tık aboneliği iptali tüm mail istemcilerinde çalışıyor mu?

    Gmail, Outlook ve Apple Mail gibi RFC 8058 destekleyen istemcilerde mail listesinin yanında doğrudan çalışır. Diğer istemcilerde aynı bağlantı üzerinden tarayıcı sayfası açılır, abone yine tek adımda çıkar.

  • Hide-my-email proxy adresi spam'e davetiye çıkarmaz mı?

    Proxy adresi sadece senin gönderilerini abonenin gerçek adresine iletir; abonenin gerçek adresi üçüncü taraflara verilmez. Abone yönlendirmeyi istediği an durdurur ve sen suppression listesinde otomatik olarak işaretlenirsin.

  • Mail tabanlı 2FA, SMS veya kimlik doğrulayıcı uygulamaların yerine geçer mi?

    Mail tabanlı 2FA, ek bir uygulamaya bağımlı kalmadan ikinci adım sağlar ve KVKK ile GDPR beklentilerini karşılar. Daha sıkı güvenlik isteyen müşterilerine kimlik doğrulayıcı uygulama veya donanım anahtarı seçeneklerini ek olarak açabilirsin.

  • Suppression listesindeki bir aboneye tekrar mail göndermem gerekirse ne yaparım?

    Önce abonenin yeniden katılma talebini açık şekilde belgelemen gerekir, örneğin yeni bir form onayı veya yazılı izin. Sonrasında suppression kaydını manuel olarak kaldırırsın; aksi halde sistem o adrese gönderim yapmaz.

UYUM

KVKK ve İYS yükümlülüklerini tek panodan takip et ve kanıtla

Yasal yükümlülüklerin tamamı tek bir uyum panosunda toplanıyor. Her adımı izle, eksikleri gör, kanıtını topla. Denetim geldiğinde her cevabın elinde hazır olsun.

Bir örnek senaryo

"Bir denetim öncesi son üç aylık iletişim trafiğini, rıza kayıtlarını ve İYS kontrollerini eksiksiz raporlaman gerekiyor"

  1. 01

    Uyum panosunu aç

    KVKK 12 adımlık uyum panosuna gir. Tamamlanan, eksik ve dikkat gereken maddeleri tek bakışta gör.

  2. 02

    Rıza kayıtlarını gözden geçir

    Her aboneye ait kaynak, tür, tarih ve varsa iptal bilgisini listele. Tutarsızlıkları işaretle, iptal edilenleri gönderim listenden ayır.

  3. 03

    İYS pre-flight kontrolünü çalıştır

    Toplu gönderim öncesi Madde 5 kontrolünü tetikle. İYS üzerinde izni olmayan numara ve adresler otomatik bloklanır.

  4. 04

    Aydınlatma metni ve DPA üret

    Müşteri veya tedarikçi için aydınlatma metnini ve veri işleme sözleşmesini şablon üzerinden oluştur. Tarih, taraflar ve veri kategorileri otomatik dolar.

  5. 05

    VERBIS bilgilerini güncelle

    İşleme amaçları, veri kategorileri ve saklama süreleri için VERBIS uyumlu kayıtları kontrol et. Değişiklik varsa güncelle.

  6. 06

    Denetim günlüğünü dışa aktar

    Hash chain ile zincirlenmiş denetim günlüğünü CSV olarak indir. Her satırın doğrulanabilir bir özet değeri taşır.

  7. 07

    Zaman damgalı kanıt belgesi al

    Seçtiğin kayıt seti için zaman damgalı bir kanıt belgesi üret. Belge, denetçiye sunulabilecek şekilde imzalı PDF olarak iner.

Sonuç Denetim, müşteri sorusu veya kurul talebi geldiğinde her yükümlülüğün durumunu ve kanıtını dakikalar içinde sunabilirsin.

Bu kategoride yapabildiklerin

KVKK 12 adım uyum panosu

Yasal yükümlülüklerin tamamını tek bir kontrol listesinde takip et.

Nasıl Uyum panelinde KVKK Panosu sekmesine tıkla, eksik maddeleri filtrele.

Denetim günlüğü ve hash chain

Her olay zincirlenmiş özetle kayıt altına alınır, sonradan değiştirilemez.

Nasıl Uyum panelinde Denetim Günlüğü sekmesine gir, tarih aralığı seç, CSV olarak dışa aktar.

Rıza kayıtları yönetimi

Kaynak, tür, tarih ve iptal bilgisiyle her rıza kaydını tek listede tut.

Nasıl Uyum panelinde Rıza Kayıtları sekmesine gir, kaynağa göre filtrele veya tek tek incele.

İYS Madde 5 pre-flight

Toplu ticari ileti göndermeden önce İYS izinlerini otomatik kontrol et.

Nasıl Gönderim panelinde İYS Kontrolü düğmesine bas, raporu beklediğin gibi onayla.

VERBIS kayıt asistanı

İşleme amaçları, veri kategorileri ve saklama sürelerini VERBIS uyumlu tut.

Nasıl Uyum panelinde VERBIS sekmesine gir, kategori ekle veya güncelle.

Aydınlatma metni ve DPA üretimi

Müşteri, çalışan ve tedarikçi için aydınlatma metni ile sözleşmeyi şablondan üret.

Nasıl Uyum panelinde Belgeler sekmesine gir, şablon seç, taraf bilgilerini doldur, PDF olarak indir.

Legal hold

Hukuki süreç gerektiğinde ilgili kayıtları silinmeye karşı kilitle.

Nasıl Uyum panelinde Legal Hold sekmesine gir, ilgili kişi veya konuyu seç, kilidi etkinleştir.

e-Fatura UBL-TR 2.1 dışa aktarım

Faturalama kayıtlarını standart formatta dışa aktar.

Nasıl Uyum panelinde Dışa Aktarım sekmesine gir, e-Fatura formatını seç, dönem belirle.

Veri dış aktarım JSONL paketi

İlgili kişinin tüm verisini taşınabilir bir pakette teslim et.

Nasıl Uyum panelinde İlgili Kişi Talepleri sekmesine gir, talebi aç, JSONL olarak indir.

Zaman damgalı kanıt belgesi

Seçtiğin kayıt setine zaman damgalı imzalı belge üret.

Nasıl Uyum panelinde Kanıt Belgesi sekmesine gir, kayıt setini seç, belgeyi imzala ve indir.

Sık sorulanlar

  • Denetim sırasında kanıtlarımı nasıl sunarım?

    Denetim günlüğünü CSV olarak indir ve zaman damgalı kanıt belgesini birlikte ilet. Her satırın hash zincirine bağlı özet değeri olduğu için kayıtların sonradan değiştirilmediği doğrulanabilir.

  • İYS pre-flight kontrolü hangi durumlarda gönderimi durdurur?

    Alıcının İYS üzerinde geçerli bir ticari ileti izni yoksa veya izin iptal edilmişse o alıcı gönderim listesinden çıkarılır. Geriye kalan izinli alıcılar için gönderim sürer ve bloklananlar raporda listelenir.

  • Rıza kaydı iptal edildiğinde ne oluyor?

    İptal anı tarih ve kaynak bilgisiyle birlikte saklanır. İlgili kişi tüm pazarlama gönderim listelerinden otomatik düşer, ama yasal saklama süresince kayıt arşivde kalır.

  • Legal hold ne işe yarar?

    Bir dava, kurul talebi veya iç inceleme nedeniyle saklanması gereken kayıtları otomatik silme ve veri imha süreçlerine karşı korur. Hold kaldırılana kadar bu kayıtlara dokunulmaz.

  • Aydınlatma metni ve DPA şablonları güncel mi?

    Şablonlar KVKK ve GDPR yükümlülükleri doğrultusunda hazırlanır ve düzenli güncellenir. Yine de hassas senaryolarda kendi hukuk danışmanından son onayı almanı öneririz.

GÜVENLİK

Ekip erişimini, kimliği ve veriyi kurumsal düzeyde koru

SSO ile tek noktadan giriş kur, passkey ile parola devrini kapat. Tenant güvenlik panelinden politikaları tek yerden yönet, DLP ve anomali tespitiyle riski oluşmadan yakala.

Bir örnek senaryo

"Şirket içi denetimden geçmen gerekiyor ve tüm ekibin SendNomi erişimini güvenlik politikana uygun hale getirmen lazım."

  1. 01

    Kimlik sağlayıcını bağla

    Güvenlik panelinden SSO sekmesine gir, kullandığın IdP için SAML 2.0 bağlantısını kur. Metadata XML'i karşılıklı yapıştır ve test girişini doğrula.

  2. 02

    Passkey/FIDO2 zorunlu hale getir

    Kurumsal 2FA politikasında passkey'i birincil yöntem yap. Ekip üyelerine kayıt davetini gönder ve geçiş süresini belirle.

  3. 03

    Rol ve erişim haritasını çıkar

    Mevcut üyeleri rollere göre sınıflandır, yetkisi gereksiz büyük olanları daralt. Konuk ve ajan erişimlerini ayrı politika altına al.

  4. 04

    Anahtar yönetimini devral

    KMS sekmesinden kendi şifreleme anahtarınla devral ya da SendNomi yönetimli anahtarı doğrula. Rotasyon takvimini kur.

  5. 05

    DLP kurallarını aç

    Giden mailde TC kimlik, IBAN, kart numarası gibi hassas veri kalıplarını engelle veya uyar moduna al. Ek tipi ve domain bazlı kuralları da tanımla.

  6. 06

    Anomali tespitini ayarla

    Coğrafi atlama, olağan dışı saat, toplu silme gibi sinyaller için eşik seç. Uyarıları güvenlik ekibinin kanalına yönlendir.

  7. 07

    Politikayı test et ve yayınla

    Pilot bir kullanıcıyla giriş, mail gönderim ve veri erişim akışını dene. Sorun yoksa politikayı tüm tenant'a aktif et.

  8. 08

    Denetim kaydını dışa aktar

    Güvenlik panelinden seçtiğin tarih aralığı için olay kaydını indir. Denetim ekibine teslim et ve rutin ihracatı zamanla.

Sonuç Tüm ekip tek kimlikten, passkey ile ve denetlenebilir politika altında SendNomi'yi kullanır; veri kaçağı ve hesap ele geçirme riski erkenden yakalanır.

Bu kategoride yapabildiklerin

SSO / SAML 2.0

Kurumsal kimlik sağlayıcınla tek nokta girişi kur, üyeliği IdP'den yönet.

Nasıl Güvenlik > SSO > Sağlayıcı ekle > SAML metadata yapıştır > Test girişi yap.

Passkey / FIDO2

Parola yerine cihaz bazlı güçlü kimlik doğrulama kullan.

Nasıl Güvenlik > 2FA > Passkey'i zorunlu yap > Kullanıcı davetini gönder.

Tenant güvenlik paneli

Tüm güvenlik ayarını ve olay akışını tek ekrandan yönet.

Nasıl Sol menü > Güvenlik > Genel bakış sekmesi.

Anahtar yönetimi (KMS)

Şifreleme anahtarını sen kontrol et, rotasyonu planla.

Nasıl Güvenlik > Anahtarlar > Anahtar ekle > Rotasyon takvimi belirle.

DLP politikası

Hassas veri kalıplarını giden iletişimde engelle veya uyarıya çevir.

Nasıl Güvenlik > DLP > Kural oluştur > Kalıp seç > Eylem belirle.

Anomali tespiti

Olağan dışı giriş, gönderim ve veri erişim davranışını yakala.

Nasıl Güvenlik > Anomali > Sinyalleri seç > Eşik ve uyarı kanalı ayarla.

Kurumsal 2FA politikası

Tüm ekip için zorunlu ikinci faktörü merkezi belirle.

Nasıl Güvenlik > 2FA > Politika düzenle > Yöntem ve grup seç.

Denetim kaydı ihracatı

Erişim, ayar ve veri olaylarını imzalı kayıt olarak indir.

Nasıl Güvenlik > Denetim > Tarih aralığı seç > Dışa aktar.

Sık sorulanlar

  • SSO açınca eski şifreyle giriş tamamen kapanır mı?

    Evet, SSO zorunlu moda alındığında tüm ekip yalnızca kimlik sağlayıcı üzerinden giriş yapar. Acil durum için tanımladığın break-glass hesabı ayrı politikayla erişimini sürdürür.

  • Passkey'i destekleyen cihazı olmayan kullanıcı ne yapar?

    Geçiş süresinde TOTP veya güvenlik anahtarı gibi yedek yöntem tanımlayabilirsin. Politikayı kademeli zorunluluk olarak ayarlayıp ekibe cihaz güncelleme süresi tanırsın.

  • DLP kuralı maili tamamen engelliyor mu, yoksa uyarı mı veriyor?

    Her kural için engelle, onay iste veya sadece kaydet seçeneklerinden birini seçersin. Pilot dönemde uyarı modunda başlatıp gerçek pozitifleri gördükten sonra engele almak yaygın yöntemdir.

  • Anahtar yönetimini kendi KMS'imle bağlayabilir miyim?

    Evet, kendi anahtarınla devralma desteklenir; rotasyon ve iptal kontrolü sende kalır. Anahtarı iptal ettiğinde ilgili veriye erişim aynı anda kapanır.

  • Anomali uyarıları nereye düşer?

    Güvenlik panelindeki olay akışına ve seçtiğin kanala (e-posta, webhook veya bağlı uyarı sistemi) gider. Her uyarıdan kullanıcıyı oturumdan düşürme ya da onay isteme aksiyonunu tetikleyebilirsin.

GELIŞTIRICI

Kendi yazılımını veya AI ajanını SendNomi'ye birkaç dakikada bağla

SendNomi tüm yetenekleri API, webhook ve MCP üzerinden açar. Kendi uygulamandan mail gönderir, olayları dinler veya AI ajanına SendNomi araçlarını verirsin. Sandbox'ta dener, anahtarı üretir, canlıya geçersin.

Bir örnek senaryo

"Kendi SaaS ürününde kullanıcılarına işlem maili göndermek ve AI asistanına SendNomi araçlarını bağlamak istiyorsun"

  1. 01

    Geliştirici alanını aç

    Panelde Geliştirici menüsüne gir. Burada API anahtarları, webhook'lar, MCP bağlantısı ve sandbox tek ekranda toplanır.

  2. 02

    Sandbox'ta bir test anahtarı üret

    Önce test anahtarı oluştur. Test anahtarıyla gönderdiğin mailler dış dünyaya çıkmaz, gerçek kotanı tüketmez.

  3. 03

    İlk maili gönder ve olayları izle

    CLI veya kendi kodundan bir test maili gönder. Aynı ekranda gönderim, açılma ve bounce olaylarının sandbox'a düştüğünü gör.

  4. 04

    Bounce ve şikayet senaryolarını dene

    Sandbox bounce simülatörüyle hard bounce, soft bounce ve şikayet üret. Uygulamanın bu olaylara doğru tepki verdiğini doğrula.

  5. 05

    Webhook adresini bağla

    Kendi sunucunun URL'sini gir. SendNomi olayları HMAC imzayla gönderir, başarısız teslimatları otomatik yeniden dener ve takılanları dead-letter kuyruğuna düşürür.

  6. 06

    AI ajanını MCP ile bağla

    AI ajanına SendNomi MCP sunucusunu tanıt. Ajan OAuth ile yetki ister, sen onaylarsın, ardından 21 hazır araç üzerinden mail, kişi ve kampanya işlemlerini yapar.

  7. 07

    Canlı anahtarı üret ve kapsamı daralt

    Hazır olduğunda canlı API anahtarı oluştur. Sadece ihtiyacın olan kapsamları seç, gerektiğinde IP kısıtlaması ekle.

  8. 08

    Canlıya geç ve faturalamayı bağla

    Test anahtarını canlı anahtarla değiştir. İyzico üzerinden TL faturalamayı aç, kullanım sayaçlarını ve fatura yönlendirmeyi panelden takip et.

Sonuç Kendi uygulaman ve AI ajanın SendNomi'yi güvenli, ölçülü ve geri dönüşü olan bir altyapı olarak kullanır hale gelir.

Bu kategoride yapabildiklerin

API anahtarı ve kapsam yönetimi

Her entegrasyon için ayrı anahtar üret, sadece gereken yetkiyi ver.

Nasıl Geliştirici > API Anahtarları > Yeni anahtar > kapsamları seç > oluştur.

MCP ile AI ajan bağlantısı

AI ajanına SendNomi'nin 21 hazır aracını tek bağlantıyla aç.

Nasıl Geliştirici > MCP > Bağlantıyı kopyala > ajanına yapıştır > OAuth onayı ver.

Agent OAuth ve onay akışı

Üçüncü taraf uygulamalar OAuth ile izin ister, kullanıcı onaylar.

Nasıl Geliştirici > OAuth Uygulamaları > Yeni uygulama > yönlendirme adresini gir.

Webhook gönderimi ve imza

Olaylar imzalı şekilde sana gelir, başarısız teslimat otomatik yeniden denenir.

Nasıl Geliştirici > Webhook'lar > Uç nokta ekle > dinlemek istediğin olayları seç.

Dead-letter ve yeniden gönderim

Sürekli başarısız webhook'ları gör, düzelt, manuel yeniden gönder.

Nasıl Geliştirici > Webhook'lar > Dead-letter > olayı seç > Yeniden gönder.

Gelen webhook alıcısı

Dış sistemlerden gelen olayları SendNomi içinde tetikleyici olarak kullan.

Nasıl Geliştirici > Gelen Webhook > Yeni alıcı > kaynak sistemi tanımla.

Sandbox ve bounce simülatörü

Test anahtarıyla canlıya hiç çıkmadan tüm senaryoları dene.

Nasıl Geliştirici > Sandbox > Test anahtarı oluştur > Bounce simülatörünü çalıştır.

CLI ile yerel geliştirme

Komut satırından oturum aç, mail gönder, webhook'ları yerelde dinle.

Nasıl Terminal > sendnomi login > sendnomi mail send veya sendnomi listen.

Eklenti kataloğu ve hazır entegrasyonlar

Sık kullanılan araçlar için hazır bağlantıları tek tıkla aç.

Nasıl Entegrasyonlar > Katalog > ihtiyacın olanı seç > Bağla.

İyzico ile TL faturalama

Kullanımı TL üzerinden öde, faturayı kendi muhasebene yönlendir.

Nasıl Faturalama > Ödeme Yöntemi > İyzico > Fatura yönlendirme adresini gir.

Sık sorulanlar

  • Test ile canlı anahtar arasındaki fark nedir?

    Test anahtarıyla gönderilen mailler dış dünyaya çıkmaz, gerçek kotanı tüketmez ve faturana yansımaz. Canlı anahtarla gönderdiğin her mail gerçek alıcıya gider ve faturalanır. İkisini her zaman ayrı tut.

  • MCP bağlantısı AI ajanıma ne kazandırır?

    AI ajanın SendNomi'nin 21 hazır aracını tek bağlantıyla kullanır. Kişi ekleme, mail gönderme, kampanya başlatma gibi işleri ayrı ayrı kodlamana gerek kalmaz, ajan doğal dilden çağırır.

  • Webhook'um geçici olarak düşerse ne olur?

    SendNomi başarısız teslimatları belirli aralıklarla otomatik yeniden dener. Belirlenen süre içinde hâlâ ulaşamazsa olay dead-letter kuyruğuna düşer ve sen panelden tek tıkla yeniden gönderebilirsin.

  • Bir API anahtarı sızarsa ne yapmalıyım?

    Geliştirici alanından anahtarı anında iptal et ve yeni anahtar üret. Her entegrasyon için ayrı anahtar tutman, sızıntı durumunda etkiyi tek servisle sınırlı bırakır.

  • Faturalama nasıl işliyor?

    Kullanımın aylık olarak hesaplanır ve İyzico üzerinden TL cinsinden tahsil edilir. Faturayı kendi muhasebe sistemine veya farklı bir adrese yönlendirebilirsin.

Aradığını bulamadın mı?

Yapmak istediğin işi yaz, ekibimiz hangi özelliklerin işini karşıladığını sana göstersin.

Bize yaz Doküman merkezine git